Politique de paiement

Politique de paiement

La présente politique de paiement s’applique aux commandes passées sur le site Earthytonesdecorllc. Elle concerne tous les utilisateurs résidant en France et s’applique à tout achat effectué sur le site.

1. Moyens de paiement disponibles

Le site accepte les moyens de paiement suivants :

  • Visa
  • MasterCard

Tous les paiements sont traités via des plateformes de paiement externes sécurisées, utilisant des protocoles de cryptage standard (SSL/TLS).

2. Processus de paiement

Lors de la validation de la commande, vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisée (HTTPS) afin de saisir vos informations bancaires.

Ces données sont transmises directement au prestataire de services de paiement et ne sont pas stockées sur les serveurs du site.

Une fois le paiement confirmé, un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé et la préparation de la commande est lancée.

3. Devise de transaction

Tous les prix affichés sont indiqués en euros (€).

Si votre compte bancaire utilise une autre devise, votre banque peut appliquer des frais de conversion ou des frais supplémentaires. Veuillez vérifier les conditions auprès de votre établissement bancaire.

4. Sécurité des paiements

Nous appliquons plusieurs mesures de sécurité pour protéger vos informations de paiement :

  • Utilisation du cryptage SSL/TLS
  • Aucune collecte ni stockage des données complètes de carte bancaire (numéro de carte ou CVV)
  • Les prestataires de paiement respectent les normes de sécurité PCI-DSS ainsi que les exigences du GDPR

5. Paiement refusé ou échoué

En cas de refus de paiement, veuillez vérifier :

  • L’exactitude des informations de votre carte bancaire
  • La validité de la carte et la disponibilité des fonds

Si le problème persiste, veuillez contacter votre banque ou notre service client à l’adresse suivante :
info@earthytonesdecorllc.com

6. Facturation

Après validation du paiement, une facture électronique sera automatiquement générée et envoyée à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande.

La facture contient :

  • Les détails de la commande
  • Le montant total TTC
  • Les informations relatives à la TVA applicable

7. Contrôle des transactions

Afin de prévenir les fraudes, certaines transactions peuvent nécessiter une vérification supplémentaire.

En cas d’activité suspecte, le service client peut contacter le client avant l’expédition afin de confirmer la commande.

8. Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de EARTHY TONES DECOR, LLC

Nom de l’entreprise : EARTHY TONES DECOR, LLC

Adresse : 18117 BISCAYNE BLVD, 1780, AVENTURA, FL 33160, États-Unis

EIN : 99-4574286

Téléphone : +1 3132856277

E-mail : info@earthytonesdecorllc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.