Politique de confidentialité
1. Champ d’application de la politique
La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les opérations de collecte, de stockage, d’utilisation et de protection des données personnelles effectuées par la boutique en ligne Earthytonesdecorllc pour les utilisateurs situés en France.
Cette politique s’applique que le traitement des données ait lieu en France ou en dehors du territoire français.
2. Garantie et service après-vente
Tous les meubles et articles pour la maison bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date de livraison, couvrant les défauts de fabrication entraînant des problèmes de fonctionnement.
Les demandes de garantie doivent être accompagnées des informations de commande et des documents nécessaires pour vérification.
3. Déclaration de propriété intellectuelle
Tout le contenu du site (y compris les textes, images, designs et marques) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou utilisation à des fins commerciales sans autorisation préalable est strictement interdite.
Les droits associés sont protégés par la législation française applicable.
4. Types de données collectées
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
- Informations de compte (nom, e-mail, coordonnées)
- Informations de commande (détails des produits, mode de paiement, adresse de livraison)
- Données de navigation et d’utilisation (cookies, historique de navigation, préférences)
- Historique du service client (demandes, assistance et informations de garantie)
5. Finalités de la collecte de données
Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes :
- Traitement des commandes et des paiements
- Fourniture du service client et du support après-vente
- Amélioration des fonctionnalités du site et de l’expérience utilisateur
- Respect des obligations légales et fiscales
- Conformité au GDPR et à la réglementation française sur la protection des données
6. Traitement et stockage des données
Toutes les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des mesures de chiffrement et de contrôle d’accès conformes aux normes du secteur.
Seules les personnes autorisées et certains prestataires tiers nécessaires peuvent accéder à ces données.
7. Partage des données
Sauf obligation légale ou nécessité liée à la prestation de services, nous ne vendons ni ne partageons les données personnelles avec des tiers.
Les prestataires tiers peuvent inclure :
- Services de paiement
- Services logistiques
- Services de support après-vente
8. Droits des utilisateurs
Conformément au GDPR, les utilisateurs en France disposent des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retrait du consentement
Le traitement des données des mineurs nécessite le consentement des parents ou du tuteur légal.
9. Politique relative aux cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires pour collecter des données de navigation et des préférences utilisateur.
Les utilisateurs peuvent accepter ou refuser les cookies non essentiels afin d’améliorer l’expérience de navigation et les performances du site.
10. Mesures de sécurité
Nous mettons en place les mesures de sécurité suivantes pour protéger les données des utilisateurs :
- Chiffrement des données SSL/TLS
- Contrôle des accès
- Mises à jour régulières de sécurité
- Mécanismes de sauvegarde des données
11. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux commandes et au service après-vente sont généralement conservées pendant la durée de la commande et de la période de garantie.
12. Mise à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur le site et les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement la version la plus récente.
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données, veuillez contacter :
Ce site web est la propriété de EARTHY TONES DECOR, LLC
Nom de l’entreprise : EARTHY TONES DECOR, LLC
Adresse : 18117 BISCAYNE BLVD, 1780, AVENTURA, FL 33160, États-Unis
EIN : 99-4574286
Téléphone : +1 3132856277
E-mail : info@earthytonesdecorllc.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.